Kontoverwaltung: Ich habe mein Passwort vergessen


Zurücksetzen Ihres Passworts - Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es in nur wenigen Schritten ganz einfach zurücksetzen. Dieser Vorgang stellt sicher, dass Sie sicher wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.


So setzen Sie Ihr Passwort zurück

1. Gehen Sie zur Seite Passwort vergessen

2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist.

3. Klicken Sie auf Absenden oder Link zum Zurücksetzen senden.

4. Sie erhalten eine E-Mail mit einem sicheren Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts:

  • Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link Passwort zurücksetzen.

5. Sie werden auf eine Seite zum Zurücksetzen des Passworts weitergeleitet:

  • Geben Sie Ihr neues Passwort ein, bestätigen Sie es und senden Sie das Formular ab.

Nach Abschluss können Sie sich sofort mit Ihrem neuen Passwort anmelden.


Kein Zurücksetzen des Passworts angefordert?

Wenn Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben, die Sie nicht angefordert haben:

  • Sie können die E-Mail einfach ignorieren.
  • Es werden keine Änderungen an Ihrem Konto vorgenommen, es sei denn, jemand klickt auf den Link und schließt den Zurücksetzungsvorgang ab.
  • Ihr Konto bleibt sicher und unverändert.

Tipps für ein sicheres Passwort

Beim Festlegen eines neuen Passworts beachten Sie bitte folgende bewährte Methoden:

  • Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, das Sie auf anderen Seiten nicht verwenden.
  • Fügen Sie eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen hinzu.
  • Vermeiden Sie leicht zu erratende Informationen wie Ihren Namen oder Ihr Geburtsdatum.

Für zusätzlichen Schutz aktivieren Sie nach der erneuten Anmeldung die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).


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