Sie können ganz einfach Notizen zu einer bestimmten Bestellung hinzufügen, um wichtige Details zu verfolgen oder mit Ihrem Team oder dem Kunden zu kommunizieren. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie sich gerade auf der Seite der Bestellung befinden, zu der Sie eine Notiz hinzufügen möchten. Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie sich auf der richtigen Bestellseite befinden, navigieren Sie zur rechten Seite des Bildschirms, wo Sie den Abschnitt „Notizen“ finden.
Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken “Notiz hinzufügen” öffnet sich ein Fenster, das es Ihnen ermöglicht, eine neue Notiz zu erstellen. Das Notizformular ist so gestaltet, dass relevante Informationen einfach erfasst werden können. Geben Sie Ihre Notiz in das Textfeld ein. Dies kann Updates, Anweisungen, Erinnerungen oder andere Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung enthalten.
Sichtbarkeit festlegen - Wählen Sie, ob die Notiz privat sein oder für den Kunden sichtbar sein soll:
- Private Notizen - Diese sind nur für den internen Gebrauch und können von Ihrem Team eingesehen werden, sind jedoch für den Kunden verborgen. Verwenden Sie diese für Kommentare, interne Erinnerungen oder besondere Anweisungen.
- Öffentliche Notizen (für Kunden sichtbar) - Diese sind für den Kunden sichtbar, wenn er die Bestellung einsehen, sodass Sie Updates, Erklärungen oder Bestätigungen direkt mit ihm teilen können.
Nachdem Sie die erforderlichen Details eingegeben und die gewünschte Sichtbarkeit ausgewählt haben, speichern Sie die Notiz. Die neue Notiz wird der Zeitleiste der Bestellung hinzugefügt, um eine klare Aufzeichnung aller Kommunikation und Aktualisierungen sicherzustellen. Diese Funktion hilft, die Bestellverwaltung zu optimieren, Transparenz zu bewahren und sicherzustellen, dass alle Beteiligten die benötigten Informationen erhalten.