Sie können ganz einfach eine Sendungsverfolgung zu einer bestimmten Bestellung hinzufügen. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie sich aktuell die Bestellung ansehen, zu der Sie die Sendungsverfolgungsinformationen hinzufügen möchten. Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie sich in der richtigen Bestellung befinden, navigieren Sie auf der rechten Seite der Bestellseite zum Abschnitt Sendungsverfolgung. Klicken Sie in diesem Abschnitt auf die Schaltfläche Tracking hinzufügen.
Abschnitt Sendungsverfolgung
Diese Aktion öffnet ein neues Fenster, in dem Sie zusätzliche Lieferdetails eingeben können, um die Sendungsverfolgungsinformationen Ihrer Bestellung organisiert und zugänglich zu halten.
Die verfügbaren Eingabefelder umfassen:
- Anbieter - Der Name des Versanddienstleisters (z. B. FedEx, UPS, DHL).
- Sendungsnummer - Der eindeutige Sendungsverfolgungscode des Versanddienstleisters.
- Tracking-Link - Eine URL, um die Sendung direkt online zu verfolgen.
- Tracking-Notiz (Privat) - Ein Feld zum Hinzufügen interner Notizen zur Sendung. Diese Notizen sind für den Kunden nicht sichtbar.
- Versanddatum - Das Datum, an dem das Paket versandt wurde.
Nachdem alle erforderlichen Details eingegeben wurden, speichern Sie die Informationen, um die Bestellung mit genauen Sendungsverfolgungsdaten zu aktualisieren. Dies optimiert nicht nur die Lieferverwaltung, sondern verbessert auch die Kommunikation mit den Kunden und sorgt für ein insgesamt besseres Erlebnis.